تأکید بر ارتقای پاسخگویی و خدمترسانی به جامعه هدف
به گزارش پایش جنوب به نقل از روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان هرمزگان در جریان بازدید از میز خدمت اداره بهزیستی شهرستان بندرعباس، صفورا دریاپیما رئیس اداره پذیرش و هماهنگی و غلامحسین رازمند مدیر...
به گزارش پایش جنوب به نقل از روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان هرمزگان در جریان بازدید از میز خدمت اداره بهزیستی شهرستان بندرعباس، صفورا دریاپیما رئیس اداره پذیرش و هماهنگی و غلامحسین رازمند مدیر روابطعمومی ادارهکل بهزیستی استان هرمزگان، روند پاسخگویی و نحوه ارائه خدمات به جامعه هدف را مورد بررسی قرار دادند.
در این بازدید، ضمن ارزیابی فرآیندهای اجرایی و نحوه رسیدگی به درخواستهای مراجعان، بر ضرورت تکریم اربابرجوع، تسهیل دسترسی مددجویان به خدمات و ارتقای کیفیت پاسخگویی تأکید شد.
همچنین مسئولان حاضر با گفتوگو با کارکنان و مراجعهکنندگان، مسائل و چالشهای موجود را بررسی کرده و بر لزوم هماهنگی بیشتر میان واحدهای مرتبط برای بهبود خدماترسانی به جامعه هدف تأکید کردند.
این بازدید با هدف تقویت نظم، سرعت عمل و افزایش رضایتمندی مراجعان انجام شد و بر استمرار نظارت بر عملکرد میز خدمت در راستای ارائه خدمات مطلوبتر به خانوادههای تحت پوشش بهزیستی تأکید شد.
پایان خبر/